Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

 

TECHTEK S.R.O.

 

1. Informacije o prikupljanju osobnih podataka i kontakt podaci odgovorne osobe

 

1. U nastavku bismo vas željeli informirati o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu ili bilo koji od naših vanjskih prodajnih kanala (Amazon, eBay,…). Osobni podaci su svi podaci kojima se možete osobno identificirati.

 

1. Osoba odgovorna za obradu podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka je Techtek s.r.o., Slavíčkova 411/6, 63800 Brno, Češka republika, Tel.: +4369919229957, E-Mail: [email protected]. Osoba odgovorna za obradu osobnih podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.

 

2. Koji se osobni podaci obrađuju?

Uobičajeno, osobni podaci koje obrađujemo u sklopu vašeg poslovnog odnosa uključuju, ali nisu ograničeni na:

 

Osobne podatke kao što su titula, ime, broj reference kupca/dobavljača, kontakt podaci (telefonski broj, e-mail adresa)

 

Detalji narudžbe i ugovora za ispunjenje naših ugovornih obveza (podaci o prometu i računima), bankovni detalji i uvjeti plaćanja;

 

Podaci za autentifikaciju kao što su ID podaci i PDV broj; po potrebi, podaci o stvarnom vlasniku; broj narudžbe, broj računa i broj isporuke;

 

Podaci u vezi s poslovnim transakcijama kao što su detalji narudžbe, količina isporuke, prodajni podaci i prigovori;

 

Podaci o kreditnoj sposobnosti (kao što je kreditni rezultat) kako bi se odredila vaša kreditna sposobnost;

 

Javno dostupni poslovni podaci kao što su UID broj, poslovne svrhe, industrijski sektor i struktura vlasništva;

 

Podaci u vezi s pravnim i regulatornim usklađenjem te zahtjevima revizije;

 

Dokumentacija kao što su zapisi projekata, protokoli razgovora i konzultacija

 

3. KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE?

 

Ukratko: Obrađujemo vaše informacije za svrhe temeljene na legitimnim poslovnim interesima, ispunjenju našeg ugovora s vama, usklađenosti s našim zakonskim obvezama i/ili vašem pristanku.

 

Ispunite i upravljajte vašim narudžbama. Vaše informacije možemo koristiti za ispunjenje i upravljanje vašim narudžbama, plaćanjima, povratima i zamjenama putem web stranice.

 

Odgovor na upite korisnika/pružanje podrške korisnicima. Vaše informacije možemo koristiti za odgovor na vaše upite i rješavanje bilo kakvih potencijalnih problema koje možda imate s korištenjem naših usluga.

 

Sukladnost s pravnim obvezama. U određenim slučajevima imamo pravnu obvezu prikupiti i obraditi vaše osobne informacije. Na primjer, izdavanje računa i plaćanje poreza.

 

Odgovor na pravne zahtjeve i sprječavanje štete. Ako primimo sudski poziv ili drugi pravni zahtjev, možda ćemo morati pregledati podatke koje imamo kako bismo odredili kako odgovoriti.

 

4. HOĆE LI VAŠE INFORMACIJE BITI DIJELJENE S BILO KIM?

 

Ukratko: Dijelimo informacije samo uz vaš pristanak, kako bismo se uskladili s zakonima, kako bismo vam pružili usluge, kako bismo zaštitili vaša prava ili kako bismo ispunili poslovne obveze.

 

Vaše podatke koje posjedujemo možemo obraditi ili podijeliti na sljedećoj pravnoj osnovi:

 

Konkretnije, možda ćemo morati obraditi vaše podatke ili podijeliti vaše osobne informacije u sljedećim situacijama:

 

• Dobavljači, konzultanti i drugi pružatelji usluga treće strane. Vaše podatke možemo podijeliti s dobavljačima trećih strana, pružateljima usluga, izvođačima ili agentima koji obavljaju usluge za nas ili u naše ime i koji zahtijevaju pristup takvim informacijama kako bi obavili taj posao. Primjeri uključuju: obradu plaćanja, analizu podataka, dostavu e-pošte, hosting usluge, korisničku službu. Možemo dopustiti odabranim trećim stranama da koriste tehnologiju praćenja na web stranici, što će im omogućiti da u naše ime prikupljaju podatke o tome kako s vremenom stupate u interakciju s našom web stranicom. Te informacije se mogu koristiti, između ostalog, za analizu i praćenje podataka, određivanje popularnosti određenog sadržaja, stranica ili značajki te bolje razumijevanje online aktivnosti. Ne dijelimo, ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti trgujemo bilo kojim vašim informacijama s trećim stranama u njihove promotivne svrhe. Imamo ugovore s našim obrađivačima podataka koji su osmišljeni kako bi pomogli zaštititi vaše osobne informacije. To znači da ne mogu ništa učiniti s vašim osobnim informacijama osim ako ih nismo uputili da to učine. Također neće dijeliti vaše osobne informacije s bilo kojom organizacijom osim s nama. Također se obvezuju zaštititi podatke koje posjeduju u naše ime i zadržati ih za razdoblje koje smo im naložili.

 

5. KORISTIMO LI KEKSE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?

 

Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranu vaših informacija.

 

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (poput web svjetionika i piksela) za pristup ili pohranu informacija. Specifične informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće su navedene u našoj obavijesti o kolačićima.

 

6. KAKO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE SIGURNIMA?

 

Ukratko: Cilj nam je zaštititi vaše osobne informacije kroz sustav organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

 

Radimo na zaštiti sigurnosti vaših informacija tijekom prijenosa koristeći softver Secure Sockets Layer (SSL), koji šifrira informacije koje unesete.

 

Održavamo fizičke, elektroničke i proceduralne zaštitne mjere u vezi s prikupljanjem, pohranom i otkrivanjem osobnih informacija kupaca. Naši sigurnosni postupci znače da povremeno možemo tražiti dokaz identiteta prije nego što vam otkrijemo osobne informacije.

 

Naši uređaji nude sigurnosne značajke za zaštitu od neovlaštenog pristupa i gubitka podataka.

 

Važno je da se zaštitite od neovlaštenog pristupa vašoj lozinki te vašim računalima, uređajima i aplikacijama. Obavezno se odjavite kada završite s korištenjem zajedničkog računala. Više informacija možete pronaći u našim dokumentima o politici rukovanja podacima i politici zaštite podataka.

 

Zadržavamo PII (osobne identifikacijske informacije) samo za navedenu svrhu podataka, ne više od 30 dana od slanja narudžbe. U slučaju da PII budu izgubljeni, izbrisani ili nedostupni za obradu zbog pada sustava ili ransomware-a tijekom 30-dnevnog zadržavanja, Techtek s.r.o. održava sigurnosnu kopiju svih PII.

 

Ova sigurnosna kopija je šifrirana i udovoljava svim sigurnosnim zahtjevima navedenim u našoj politici rukovanja podacima. Sve sigurnosne kopije se uništavaju na nepovratan način na kraju 30-dnevnog razdoblja zadržavanja.

 

Svi PII podaci prikupljeni putem Techtek web stranice potrebni prema zakonu za porezne svrhe pohranjuju se kao "hladne" ili izvanmrežne (npr. nisu dostupni za neposrednu ili interaktivnu uporabu) sigurnosne kopije pohranjene u fizički osiguranom objektu. Svi arhivirani podaci na medijima za sigurnosno kopiranje su sigurno šifrirani.

 

Svi PII podaci prikupljeni s vanjskih prodajnih kanala (Amazon, eBay,…) potrebni prema zakonu za porezne svrhe dostupni su i na web stranicama vanjskog prodajnog kanala, stoga Techtek s.r.o. ne treba zadržavati arhivske kopije PII, stoga nakon 30-dnevnog razdoblja zadržavanja, Techtek s.r.o. ne održava nikakve medije za sigurnosno kopiranje PII. Sve sigurnosne kopije podataka primljene s vanjskih prodajnih kanala (Amazon, eBay,…) uništavaju se na nepovratan način na kraju 30-dnevnog razdoblja zadržavanja.

 

7. KOJA SU VAŠA PRAVA PRIVATNOSTI?

 

Ukratko: U nekim regijama, kao što je Europski gospodarski prostor, imate prava koja vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad vašim osobnim informacijama. U bilo kojem trenutku možete pregledati, promijeniti ili prekinuti svoj račun.

 

U nekim regijama (poput Europskog gospodarskog prostora) imate određena prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati pravo (i) zahtijevati pristup i dobiti kopiju vaših osobnih informacija, (ii) zahtijevati ispravak ili brisanje; (iii) ograničiti obradu vaših osobnih informacija; i (iv) ako je primjenjivo, na prenosivost podataka. U određenim okolnostima također možete imati pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih informacija. Za takav zahtjev molimo koristite kontakt podatke navedene u nastavku. Razmotrit ćemo i djelovati na svaki zahtjev u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

 

Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših osobnih informacija, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije njezinog povlačenja, niti će utjecati na obradu vaših osobnih informacija provedenu u skladu s zakonitim osnovama obrade osim pristanka.

 

Ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora i vjerujete da nezakonito obrađujemo vaše osobne informacije, također imate pravo žaliti se lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Njihove kontakt podatke možete pronaći ovdje: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

Ako ste stanovnik Švicarske, kontakt podaci za tijela za zaštitu podataka dostupni su ovdje: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

 

Ako imate pitanja ili komentare o vašim pravima privatnosti, možete nam se obratiti putem e-maila na [email protected].

 

8. VRŠIMO LI AŽURIRANJA OVOG OBAVIJESTI?

 

Ukratko: Da, ažurirat ćemo ovu obavijest prema potrebi kako bismo ostali usklađeni s relevantnim zakonima.

 

Ovu obavijest o privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom "Revidirano" i bit će učinkovita čim postane dostupna. Ako napravimo bitne promjene ove obavijesti o privatnosti, možemo vas obavijestiti ili istaknutim objavljivanjem obavijesti o takvim promjenama ili izravnim slanjem obavijesti. Potičemo vas da često pregledavate ovu obavijest o privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše informacije.

 

9. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI O OVOJ OBAVIJESTI?

 

Ako imate pitanja ili komentare o ovoj obavijesti, možete kontaktirati našeg Službenika za zaštitu podataka (DPO), Petra Kamenskýja, putem e-maila na [email protected], telefonom na +4369919229957, ili poštom na:

 

Petr Kamenský

Slavíčkova 411/6

Brno, 63800

Češka republika

 

10. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

 

Na temelju važećih zakona vaše zemlje, možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo od vas, promijeniti te podatke ili ih u nekim okolnostima izbrisati. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas putem e-maila [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev unutar 30 dana.